Asiakaspalvelu ja kuljettajan terveelliset elämäntavat
Kuljettaja tiedostaa hyvän asiakaspalvelun määritelmän eli mitä hyvä asiakaspalvelu kokonaisuutena
on ja sen, miten siihen päästään.
Kuljettaja ymmärtää asiakaspalvelun merkityksen kuljetusyrityksen toiminnalle.
Kuljettaja osaa toimia vuorovaikutustilanteessa erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa.
Kuljettaja osaa toimia hyvänä asiakaspalvelijana eri alustoilla (livetapaaminen, puhelin, sähköposti
jne.).
Kuljettaja ymmärtää liikennekäyttäytymisen merkityksen asiakaspalveluna.
Kuljettaja osaa tarkastella fyysisen terveyden merkitystä työhyvinvoinnin kannalta.
Kuljettaja tiedostaa työskentelyasentojen merkityksen.
Kuljettaja tietää omien ruokailutottumusten merkityksen työelämässä ja oman henkisen
hyvinvoinnin tukena.
Kuljettaja tiedostaa liikunnan merkityksen omaan hyvinvointiin.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Turvallinen työympäristö
Koulutuksen tavoitteena on antaa kuljettajalle tietoa työturvallisuuteen ja työhyvinvointiin vaikuttavista asioista ja opastaa niiden kehittämisessä. Kuljettajan ammatissa esiintyy verrattain paljon työtapaturmia, joten tavoitteena on turvallisempi yhteinen työpaikka. Koulutuksessa haetaan käytännön keinoja ehkäistä
työtapaturmia ja edistää työhyvinvointia sekä työssä jaksamista kuljettajan ammatissa. Työhyvinvoinnin edistäminen on niin kuljettajan kuin kuljetusyrityksenkin tehtävä ja koulutuksen aikana tutkitaan esimerkiksi työergonomiaa.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Ennakoiva ajaminen
Koulutuksen tavoitteena on lisätä kuljettajan tietämystä seuraavista asioista
- Kuljettajan toiminnan, kunnon ja asenteen merkitys liikenneturvallisuuteen
- Tapahtuneista onnettomuuksista, niiden seuraamuksista ja onnettomuustilanteesta
selviämiseen
- Kuljettajaa avustavien järjestelmien toiminta ja niiden oikea käyttö
- Liikenneturvallisuuteen vaikuttava ajoneuvotekniikka
- Kuormaamisen vaikutus ajoneuvon ajettavuuteen
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Ajo-lepoaikasäädökset ja kuljettajan henkinen hyvinvointi
Koulutuksen tavoitteena on, että kuljettaja tuntee ajo- ja lepoaikasäädökset ja osaa soveltaa niitä
työssään.
Kuljettaja tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa ajo- ja lepoaikojen noudattamisessa sekä tietää
miten tulee toimia erilaisissa poikkeustilanteissa.
Kuljettaja tiedostaa levon, henkisen hyvinvoinnin ja työyhteisön merkityksen työhyvinvoinnin
kannalta.
Kuljettaja tiedostaa päihteiden vaikutuksen yksilön henkiseen hyvinvointiin.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Scania polttoainetalous, seutuliikenne
Koulutuksen tavoitteena on lisätä kuljettajan tietämystä seuraavista asioista: - Kuljettajan toiminnan ja asenteen merkitys kuljetusyrityksen talouteen. - Ajovastusten ja joutokäynnin vaikutus kulutukseen. - Ennakoinnin ja ajonopeuden vaikutus kulutukseen. - Uuden ajoneuvotekniikan hyödyntäminen taloudellisessa ajamisessa
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Ajo-lepoaikasäädökset ja digipiirturin käyttö
Koulutuksen tavoitteena on, että koulutettava tuntee ajo- ja lepoaikasäädökset ja osaa soveltaa niitä työssään. Koulutettava tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa ajo- ja lepoaikojen noudattamisessa sekä tietää miten tulee toimia erilaisissa poikkeustilanteissa. Koulutettava tiedostaa velvoitteensa valvontatilanteessa. Koulutettava tuntee digipiirtureita koskevat säännökset ja osaa käyttää digipiirturia oikein.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Scania polttoainetalous, maantieliikenne
Koulutuksen tavoitteena on lisätä kuljettajan tietämystä seuraavista asioista: - Kuljettajan toiminnan ja asenteen merkitys kuljetusyrityksen talouteen. - Ajovastusten ja joutokäynnin vaikutus kulutukseen. - Ennakoinnin ja ajonopeuden vaikutus kulutukseen. - Uuden ajoneuvotekniikan hyödyntäminen taloudellisessa ajamisessa
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Digipiirturin käyttö ja kuorman varmistaminen
Koulutettava tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa ajo- ja lepoaikojen noudattamisessa sekä tietää
miten tulee toimia erilaisissa poikkeustilanteissa digipiirturin käyttö huomioiden.
Koulutettava tiedostaa velvoitteensa valvontatilanteessa. Koulutettava tietää nykyiset ja
digipiirtureita koskevat säännökset ja osaa käyttää digipiirturia oikein.
Koulutettava tiedostaa kuorman varmistamiseen liittyvät ajantasaiset käsitteet. Ymmärtää kuorman
varmistuksen lujuuteen vaikuttavat tekijät. Pystyy määrittämään kuorman varmistuksen lujuuden.
Ymmärtää kuormakorien vaikutuksen kuorman varmistuksessa.
Koulutettavan tulee ymmärtää muuttuneiden säädösten vaatimukset käytännön kuorman
varmistamiseen.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Logistiikkaturvallisuus
Koulutuksen tavoitteena on tarjota kuorma- ja linja-autonkuljettajille kattava tietopaketti
logistiikkaturvallisuuden eri osa-alueista. Kuljettajat tiedostavat myös paloturvallisuuteen liittyvät perusasiat ja tuntevat yleiset ilmoitus-, pelastus- ja toimintakäytännöt. Tämä ehkäisee ja minimoi henkilö- ja materiaalivahinkoja, kun koko työyhteisö edistää paloturvallista toimintaympäristöä.
Koulutuksessa annetaan kuorma- ja linja-autonkuljettajille kattavat perustiedot liittyen heidän ammatissaan esiintyviin logistiikka-alan turvallisuusnäkökohtiin tavoitteena saavuttaa turvallinen työympäristö. Koulutuksessa autetaan kuljettajia tunnistamaan ryöstötilanteita ja ennaltaehkäisemään niitä omalla toiminnallaan. Koulutuksessa käsitellään myös toimintamalli ryöstön kohteeksi jouduttaessa sekä miten toimitaan ryöstön jälkeen. Koulutuksessa opetetaan tunnistamaan riskejä ja annetaan vinkkejä tilanteiden purkamiseen ja jälkihoitoon.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Ajo-lepoaikasäädökset ja asiakaspalvelu
Koulutuksen tavoitteena on, että kuljettaja tuntee ajo- ja lepoaikasäädökset ja osaa soveltaa niitä
työssään.
Kuljettaja tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa ajo- ja lepoaikojen noudattamisessa sekä tietää miten tulee toimia erilaisissa poikkeustilanteissa.
Kuljettaja tiedostaa hyvän asiakaspalvelun määritelmän eli mitä hyvä asiakaspalvelu kokonaisuutena
on ja sen, miten siihen päästään.
Kuljettaja ymmärtää asiakaspalvelun merkityksen kuljetusyrityksen toiminnalle.
Kuljettaja osaa toimia vuorovaikutustilanteessa erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa.
Kuljettaja osaa toimia hyvänä asiakaspalvelijana eri alustoilla (livetapaaminen, puhelin, sähköposti
jne.).
Kuljettaja ymmärtää liikennekäyttäytymisen merkityksen asiakaspalveluna.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Inhimillisten tekijöiden vaikutukset ja toiminta hätätilanteissa
Koulutuksessa perehdytään inhimillisiin tekijöihin ja niiden vaikutuksiin kuljettajan työssä. Tavoitteena on oppia ymmärtämään, mikä saa ihmisen tekemään virheitä ja miten voimme ehkäistä niiden aiheu?amia onnettomuuksia. Toisessa osiossa tarkastellaan tieliikenteen onnettomuustilastoja ja onnettomuustyyppejä, sekä tutustutaan ensiavun hoitoketjuun.
Tavoitteena on opettaa kuljettajille toiminta onnettomuuspaikalla ja auttaa kohtaamaan hätätilanteita, jotka voivat tulla vastaamme niin toimistolla, terminaalissa, henkilökuljetuksissa kuin vapaa-ajallammekin. Hätäensiavun osassa tutustutaan miten erilaiset vammat ja sairaskohtaukset syntyvät, sekä miten toimitaan hätätilanteessa ja varmistetaan ammattiavun pääseminen paikalle.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Kuljettajan henkinen hyvinvointi ja terveelliset elämäntavat
Kuljettaja tiedostaa levon, henkisen hyvinvoinnin ja työyhteisön merkityksen työhyvinvoinnin
kannalta.
Kuljettaja tiedostaa päihteiden vaikutuksen yksilön henkiseen hyvinvointiin
Kuljettaja osaa tarkastella fyysisen terveyden merkitystä työhyvinvoinnin kannalta.
Kuljettaja tiedostaa työskentelyasentojen merkityksen.
Kuljettaja tietää omien ruokailutottumusten merkityksen työelämässä ja oman henkisen
hyvinvoinnin tukena.
Kuljettaja tiedostaa liikunnan merkityksen omaan hyvinvointiin.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Scania tekniikkakoulutus kuljettajalle
Koulutuksen tavoitteena on lisätä kuljettajan tietämystä seuraavista asioista: -Ajoneuvotekniikasta ja sen merkityksestä ajoneuvon käytettävyyteen, kestävyyteen ja polttoainekulutukseen. -Päivittäistarkastusten merkityksestä auton käytettävyyden ja moitteettoman toiminnan kannalta. -Hallintalaitteiden teknisistä ominaisuuksista ja toiminnasta ajoneuvon hallinnan kannalta, sekä oikean käytön kannalta. -Telematiikan avulla saatavan tiedon hyödyntämisestä ajoneuvon käytettävyyden, kestävyyden ja polttoainetalouden kannalta.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Mercedes-Benz käyttökoulutus
Mercedes-Benz käyttökoulutus
Koulutus keskittyy Mercedes-Benz kuorma-autojen 5-mallisarjan käyttökoulutukseen. Koulutuksessa käydään läpi Mercedes-Benzin tekniset innovaatiot, jotka parantavat kuljettajan viihtyvyyttä ja lisäävät liikenneturvallisuutta.
Esimerkkeinä näistä ovat digitaalinen Multimedia Cockpit -ohjaamo, MirrorCam-peilikamerat, Active Brake Assist 5 -hätäjarruavustin sekä Active Drive Assist -puoliautomaattinen ajaminen.
Lisäksi koulutuksessa käydään läpi taloudellista ajotapaa ja siihen vaikuttavia tekijöitä, joista esimerkkinä ennakoivan vakionopeussäätimen PPC:n oikeaoppinen käyttö. Koulutuksen on tuottanut Veho Oy Ab.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
Koulutuksen tiedot
Valitse kalenterista haluamasi päivä. Vihreät päivät kalenterissa sisältävät koulutuksia.
