Alkamisaika:
04.10.2018 klo 16:00 (Ilmoittauduttava viimeistään 04.10.2018)
Sijainti:
Virtuaaliluokka etäopetus
Virtuaaliluokka, 00000 Virtuaaliluokka
Kuvaus:
Koulutuksen tavoitteena on edistää yrityksen kuljettajien palveluosaamista ja -käyttäytymistä eri tilanteissa, sekä vahvistaa kuljettajien ymmärrystä yrityksen palvelustrategiasta ja käytännön toimintamalleista erityisesti asiakaskohtaamisissa. Tavoitteena on koulutuksella varmistaa yhteisten, yrityksessä sovittujen palvelulinjaustan hyvä osaaminen ja vuorovaikutus asiakkaiden kanssa.
Koulutuksen lisätiedot:
Kurssista on mahdollista saada ammattipätevyysmerkintä tarvittaessa. Trafin rekisteröintimaksu 10€ alv 0%, lisäksi laskutetaan ulkoisen palveluntuottajan kustannus 2,5€ + alv 24%. Peruutusehdot: Peruminen 3vrk ennen koulutuspäivää. Peruutuksen tullessa tämän jälkeen, peritään perumismaksu 50EUR (+alv24%). Mikäli osallistuja jättää tulematta kurssille perumatta osallistumistaan, peritään kurssin hinta kokonaisuudessaan.
Tietoja ilmoittautumisesta:
p. 010 2790 600 / anna.vilen@liikenneakatemia.fi