Koulutuksen tavoitteena on edistää yrityksen kuljettajien palveluosaamista ja -käyttäytymistä eri tilanteissa, sekä vahvistaa kuljettajien ymmärrystä yrityksen palvelustrategiasta ja käytännön toimintamalleista erityisesti asiakaskohtaamisissa. Tavoitteena on koulutuksella varmistaa yhteisten, yrityksessä sovittujen palvelulinjaustan hyvä osaaminen ja vuorovaikutus asiakkaiden kanssa.

Kurssista on mahdollista saada ammattipätevyysmerkintä tarvittaessa. Trafin rekisteröintimaksu 10€ alv 0%, lisäksi laskutetaan ulkoisen palveluntuottajan kustannus 2,5€ + alv 24%. Peruutusehdot: Peruminen 3vrk ennen koulutuspäivää. Peruutuksen tullessa tämän jälkeen, peritään perumismaksu 50EUR (+alv24%). Mikäli osallistuja jättää tulematta kurssille perumatta osallistumistaan, peritään kurssin hinta kokonaisuudessaan.

p. 010 2790 600 / anna.vilen@liikenneakatemia.fi